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FAQ

Scopri le domande che vengono più frequentemente poste dai nostri clienti.

Raccolta punti

La Raccolta Punti consente al cliente di accumulare, a fronte di un determinato quantitativo di spesa sostenuto per l’acquisto di prodotti o attraverso altri modi, un determinato quantitativo di punti che gli daranno diritto a ricevere un determinato sconto.

Ci sono diversi modi per raccogliere punti:

  • Acquistando sullo shop online: ogni €1 di spesa vale 1 punto;
  • Registrandoti su valederma.it: al completamento della procedura di iscrizione, riceverai 5 punti bonus di benvenuto;
  • Scrivi una recensione su un prodotto Valederma e racconta la tua esperienza. Riceverai 50 punti per ogni recensione.
  • Festeggiando il tuo compleanno: il giorno del tuo compleanno riceverai 50 punti. Ricordati di inserire la tua data di nascita nel tuo account.
  • Consiglia Valederma ad un amico. Se lui farà un ordine con il tuo referral link, riceverai 50 punti.

Il tasso di conversione dei punti è 300 punti = 5 euro.

Puoi convertire i punti in buono sconto direttamente nel carrello o al checkout.

No, sono due raccolte punti differenti.

I livelli sono dei badge esclusivo dedicati ai clienti con un maggior numero di punti. Esistono 10 livelli totali e ognuno ha dei vantaggi. Più salirai di livello, più questi avranno un valore maggiore.

Scopri quanti punti ti mancano per raggiungere il livello successivo nella pagina “I miei punti e premi” del tuo account.

Puoi trovare il tuo referral link nella sezione “I miei punti e premi” della pagina “Il mio account”.

Recensioni

Dopo che hai acquistato e provato il prodotto, scrivi una recensione direttamente nella pagina del prodotto acquistato. Per farlo, visita la tab “Recensioni”.

Scrivi il titolo della tua recensione, una valutazione del prodotto da 1 a 5 stelle in base alla tua esperienza e infine, inserisci il corpo della recensione. Puoi anche votare le recensione degli altri clienti!

Consulenze

Puoi richiedere una consulenza inviando un messaggio Whatsapp al numero +39 3775997789

La consulenza è totalmente gratuita.

Rispondendo a delle semplici domande, potremmo consigliarti la beauty routine più adatta a te.

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